Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine et en Europe.
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Délais de livraison
Nos produits cosmétiques sont expédiés depuis nos fournisseurs internationaux. Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés après validation de votre commande.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction des conditions de transport et des formalités douanières.
Frais de livraison
- Livraison gratuite pour toute commande à partir de 40 €
- 3,99 € de frais de livraison pour les commandes inférieures à 39,99 €
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Prix et taxes
Tous nos prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.
Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@youreternalface.com avec votre numéro de commande. Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Adresse de livraison
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Si vous êtes absent lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage et votre colis sera disponible en point relais ou au bureau de poste le plus proche.
